Frågor & svar
Här har vi samlat de vanligaste frågorna vi får om våra produkter, leveranser och hur abonnemang fungerar.
Vi vill att det ska vara enkelt att känna sig trygg som kund.
Om Flex+
Vad är Flex+?
Flex+ är ett kosttillskott framtaget för dig som vill stötta leder, rörlighet och vardagsfunktion – särskilt vid stelhet och åldrande leder.
Vad innehåller Flex+?
Flex+ innehåller en kombination av noggrant utvalda ingredienser som ofta används inom ledhälsa, bland annat:
Glukosamin
Kondroitin
Kollagen
Gurkmeja (curcumin)
Du kan läsa mer om varje ingrediens i våra guider.
När märker man effekt?
Många upplever att kosttillskott för leder behöver tas regelbundet i några veckor för att kroppen ska hinna bygga upp nivåerna.
Vi brukar rekommendera att man utvärderar efter 6–8 veckor.
Leverans & upplägg
Hur ofta får jag leveranser?
Flex+ levereras som ett abonnemang med automatiska leveranser med jämna mellanrum, så att du slipper beställa manuellt varje gång.
Du får alltid information i god tid innan nästa leverans.
Är Flex+ ett abonnemang?
Ja, Flex+ levereras via abonnemang eftersom de flesta kunder använder produkten över tid.
Det är samtidigt enkelt att:
-
pausa
-
flytta fram en leverans
-
avsluta när du vill
Kan jag pausa mitt abonnemang?
Ja. Om du vill ta en paus går det jättebra.
Många kunder väljer att pausa 1–2 månader istället för att avsluta helt.
📩 Kontakta oss så hjälper vi dig direkt.
Avslut & ångerrätt
Hur avslutar jag?
Du kan avsluta abonnemanget när som helst genom att kontakta kundtjänst via:
-
e-post
-
telefon
Vi hjälper dig snabbt och tydligt.
Har jag ångerrätt?
Ja. Som kund har du enligt distansavtalslagen 14 dagars ångerrätt från att du mottagit din första leverans.
Kan jag returnera produkten?
Av hygien- och säkerhetsskäl kan öppnade kosttillskott normalt inte returneras.
Om något blivit fel med leveransen hjälper vi dig självklart.
Kundservice
Hur kontaktar jag er?
E-post: info@medvital.se
Telefon: 031-78 131 55
Vi svarar alltid så snabbt vi kan.
Guider om kosttillskott
Vad skilljer er från andra?
Läs jämförelser mellan Medvital & andra hälsokostbolag här;